Asiakas sitoutuu tilauksen tehdessään toimitus ja maksuehtoihimme. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Toimitusehdot:

Yleistä

Tilaajan on oltava 18 vuotta täyttänyt. Jos olet alle 18-vuotias, sinulla on oltava huoltajan suostumus tilaukseesi.

Ostostavat ja hinnat

Verkkokaupasta on mahdollista ostaa tuotteita ostoskoria käyttäen. Kauppa on sitova kun olet lukenut ja hyväksynyt toimitusehdot, hyväksynyt ostoksesi ja saanut tilausvahvistuksen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 22 %.

Ostoprosessi

Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Noudata kaupan ”kulkuohjeita” ja mene kassalle.

Maksaminen

Kassalla voit valita seuraavista maksutavoista, postiennakko, pankkimaksu tai Paypal (Paypal kattaa lähes kaikki luottokorttipalvelut). Käytä itsellesi sopivinta maksutapaa.

Tilausvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat meiltä tilausvahvistuksen toimitustiedoissa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksessa on laskutustiedot ennakkomaksua varten postiennakkomaksun valinneiden maksun suorittamiseksi.

Postitus-/lähetystiedot:

Postimaksu noudattaa Itella Oy:n hinnastoa (http://www.itella.fi/hinnatjaohjeet/index.html ) - postiennakkomaksuun lisätään 6.60 €  (sis. alv:n) käsittelykulua.  

Toimituskuluihin sisältyy postituskulut, käsittelykulut ja pakkauskulut. Perimme toimituskulut tilauksen painon mukaan seuraavasti:

Tilaukseen tuleva toimituskulu lisätään automaattisesti tilauksen hintaan ostoskorissa.

Pientoimitukset toimitetaan kirjelähetyksinä (huomaa koko ja painorajoitukset) ja lähetyksen koon niin vaatiessa pakettilähetyksenä kuitenkin edullisinta lähetystapaa noudattaen.  

Huom! Mikäli et lunasta pakettiasi, veloitamme postitus- ja käsittelykuluina yhteensä 15,00 €. Älä lähetä rahaa tai muuta etumaksua. Emme vastaa kirjeitse lähetetyistä rahoista tai postimerkeistä. Jos haluat vaihtaa epäsopivan tuotteen, veloitamme postimaksut uudelleen. 

Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 22 %. Pienin toimitettava tilaus on 20.00 €. Yhteen toimitusosoitteeseen tilattaessa yli 100,00 € tilauksista emme veloita toimituskuluja (kun maksutapana on luottokortti tai pankkimaksu; veloitus suoritetaan kuitenkin aina postiennakolla tilattaessa). Palautuksen yhteydessä tässäkin tapauksessa toteutamme yllämainittua veloitusta.

Toimitusajat:

Toimitamme varastossamme olevat tuotteet noin 1-2 viikon kuluessa tilauksesta. Mikäli toimitus kestää yli 2 viikkoa, ilmoitamme siitä puhelimitse tai sähköpostilla asiakkaalle. Tämän vuoksi on tärkeää, että ilmoitetut yhteystiedot ovat oikeat.

Vaihto/palautus:

Tuotteillamme on 14 vrk:n palautusoikeus. Tuotteiden tulee olla uuden veroisia (käyttämättömiä siis uudelleen myyntiin asetettaviissa). Jos huomaat tuotteessa jonkin virheen, ilmoita siitä välittömästi. Parhaiten vaihto-/palautusasia etenee, kun otat yhteyttä puhelimitse (puh. 0405563303). Tuotteet palautetaan asiakaspalautuksena ilmaiseksi. Postista saat asiakaspalautuskortin palautusta varten. Rahat palautetaan palautettavan tuotteen/tuote-erän saavuttua viipymättä asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille. HUOM!

Erikoistilatuilla (räätälöidyillä ja/tai muutoin asiakkaan erityisillä toivomuksilla toteutetuilla) tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Viallinen/virheellinen tuote:

Mikäli tuote on sen saatuasi väärän kokoinen (tilauksestasi poikkeava) tai muuten virheellinen, jos tuote menee rikki nopeammin kuin tavallisesti, on sinulla palautusoikeus.

Jos tuotetta käytetään väärin ja se menee rikki, kyseessä ei ole tuotevirhe. Tuotteen hinta vaikuttaa osaltaan siihen, milloin kuluminen katsotaan tuotevirheeksi.

Kalliilta tuotteelta odotetaan pidempää käyttöikää kuin halvalta.

Vaihto-oikeus koskee tuotteita, jotka eivät ole likaisia, menneet rikki tai näytä käytetyiltä. 

Jos aiot vaihtaa tai palauttaa tuotteen, soita ja sovi toimituksesta AINA etukäteen!

Noudatamme verkkokauppojen yleisiä myyntiehtoja.